캐논 카메라 마운트의 플라스틱 부분이 깨졌는데요. 플라스틱 조각이 셔터막에 걸리면서 손상을 일으켰습니다. Err 20이 나오면서 에러가 발생하여 촬영할 수 없습니다. 카메라의 전원을 끈 후 다시 켜거나 배터리를 다시 장착하여 주십시오. 렌즈 마운트 교체와 셔터막 교체를 통한 유상 수리를 진행했습니다.
요약
Err 20 에러 발생
셔터막 먹통
캐논 렌즈 마운트 파손 부분 교체
분당 서비스 센터 방문 입고
수리 4일 차에 찾음
사진 찍다가 갑자기 에러가 뜨기 시작했습니다. 이 메시지가 나오기 하루 전날에 한번 나왔는데요. 배터리 다시 장착하고 사라져서 괜찮았나 싶었는데요. 아니었습니다. 렌즈 마운트 파손 플라스틱이 바디 안에를 돌아다니고 있었습니다.
먹통이 되어서 인터넷 검색 해 봤더니 셔터 에러라고 합니다. 렌즈 꺼내서 봤더니 셔터가 먼가 걸렸는지 CCD가 안 보이고 볼록하게 걸려 있습니다.
캐논 분당카메라 고객센터
031-701-7499
미금역 1번 출구 50m 건물 지하 3층 주차장 완비 / 주차비 50% 할인
토요일 09:30 - 13:00 둘째 주 넷째 주 토요일 근무
미금역 1번 출구 나오시면 미도프라자 건물에 있어요. 1층에 얼리브영 태광약국이 보이실 겁니다. 사진에 보이는 오른쪽 출구로 들어 가시면 됩니다.
4층에 서비스 센터가 있으며, 엘리베이터는 홀수층 짝수층 운영합니다. 출퇴근 시간에는 사람이 많아서 전 홀수층 타고 5층에서 비상구 계단을 이용, 한층 내려왔습니다.
저는 오픈 시간에 갔는데요. 손님은 없었습니다.
서비스 센터 내부입니다. 고객응대 담당 직원은 따로 없고 수리 기사님이 직접 대응하시는 걸로 보였습니다. 그래서 수리나 고장 내용에 대한 설명이 정확하게 전달이 되었고요. 카메라 잘 아시는 분이라 그런지 불필요한 수리나 점검에 대해서도 올바른 판단을 할 수 있게 충분한 정보를 주셨습니다. 그래서 전 만족도가 높았습니다.
다른 분 리뷰 봐도 위의 내용이 많이 있더라고요. 이건 미러리스에는 의미 없다고 하셨어요. Dslr 쓰시는 분이고 해당 사항이 있다면 참고해 보세요.
캐논에서 주관하는 Technical Certification Program MASTER Course 에 합격하여 기술 인증을 받았습니다. 빠른 핀조정이나 급처리가 필요하신 고객님들을 도와 드리기 위해 최선의 노력을 다하겠다고 적혀 있습니다.
월요일에 입고, 목요일 아침에 찾았습니다. 금요일부터 구정 연후 시작이라 수리를 빨리 처리해 주신 게 느껴졌습니다. 다른 분 리뷰를 보면 최소 7일 정도는 걸린다고 했는데요. 저는 부품이 센터에 보유 중이라 바로 교체가 가능했다고 말씀해 주셨습니다. 이제는 셔터막이 안 보이고, 영롱한 CCD 센서가 보입니다. 안에 머지도 청소도 해주신 걸로 보입니다.
저는 고무 덮개를 쓰고 있는데요. 바디 겉에도 청소를 해주셨다고 말씀해 주셨습니다. 눈에 안 보이는 부분도 청소를 해주셨고 카메라를 좋아하시는 분이라는 게 느껴졌습니다. 저는 담주 블로그 리뷰와 토요일에 당일치기 여행이 잡혀 있어서 스마트 폰으로 리뷰 해야겠다는 생각을 가졌는데요. 여행 렌즈 끼고 갈 수 있게 되어서 정말 감사했습니다.
마운트도 교체해주셨습니다. 플라스틱이다 보니 깨지는 일이 생긴다고 하네요. 셔터막에 걸려서 문제가 커질지는 몰랐습니다. 미러리스다 렌즈라서 그런지 가벼움과 단가 맞추려고 플라스틱으로 만들어서 이런 문제가 생긴 듯하네요. 그런데 미러리스 카메라가 가벼운 건 무시를 못하겠습니다. 정말 가볍습니다. 제가 DJI 드론, insta360 카메라에 봉까지 2개 챙기고 다니는데요. 카메라 가방 무게만 6~8KG 까지 나갑니다. 그래서 타협점이 미러리스 카메라이기도 합니다.
캐논 미러리스 err20 수리 금액
수리 계산서는 2장 주셨습니다. err20 셔터 고장 수리비는 112500원입니다. 제건 미러리스 부품 기준입니다.
렌즈 마운트 교체 수리는 34800원입니다.
성남 카메라 서비스 할인받는 법
카카오페이도 되는데요. 뒤에 보시면 상남상품권도 됩니다. 성남 상품권이 평상시에는 5% 정도 할인에 명절에는 10% 짜리도 나오는데요. 1인당 30만 원까지 살 수 있습니다. 10만원을 9만 원에 살 수 있는 건데요. 그럴 때 미리 좀 사두면 좋을 듯합니다. 그런데 저는 당일날 성남 상품권을 사려고 했더니 이미 판매 종료가 되었습니다. 팁을 좀 더 드린다면 5만 원 이상 충전시에는 계좌 연동으로 충전도 가능합니다. 5만원 미만이면 계좌이체로 충전을 해야 하는 불편함이 있습니다.
총금액은 147,300원이 나왔습니다. 수리 감사합니다. 다시 열 리뷰 하겠습니다!
err 20 및 캐논 카메라 수리에 대해 알려드렸습니다. 읽어보니 어떠신가요? 추가적으로 필요하신 정보가 있다면 위의 글들을 참고하시면 도움이 될 것 같습니다. 도움이 되셨다면 구독, 하트(공감), 댓글을 해주시면 블로그를 지속해서 운영하는 데에 보탬이 됩니다.